Politique de confidentialité

Cette information relative à la protection des données a pour objet de satisfaire à notre obligation de vous informer sur le traitement de vos données personnelles lors de la visite de notre site web, y compris les informations concernant le responsable du traitement, vos droits ainsi que les interlocuteurs à contacter en cas de questions. Nous mettons cette information à votre disposition conformément à l’article 13 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Informations générales

1. Nom et coordonnées du responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens de l’article 4, paragraphe 7 du RGPD est :

VG Schoepe Berlin GmbH
Ludwig-Erhard-Ring 19
15827 Blankenfelde-Mahlow

info-berlin@vangenechten.com

2. Notre délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : datenschutz-berlin@vangenechten.com ou par courrier postal à l’adresse mentionnée ci-dessus, avec la mention « Protection des données ».
Pour les demandes confidentielles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : ds-schoepe@procado.de.

3. Vos droits en matière de protection des données

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : art. 15 RGPD
• Droit de rectification : art. 16 RGPD
• Droit à l’effacement : art. 17 RGPD
• Droit à la limitation du traitement : art. 18 RGPD
• Droit à la portabilité des données : art. 20 RGPD

4. Vos droits d’opposition

Dans la mesure où nous fondons le traitement de vos données sur un intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Si vous vous opposez au traitement, nous cesserons de traiter vos données personnelles concernées, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux prévalant sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement sert à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice (art. 21, paragraphe 1 RGPD).

Lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de prospection directe sur la base d’un intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à ces fins. En cas d’opposition, vos données personnelles ne seront plus utilisées à des fins de prospection directe (art. 21, paragraphe 2 RGPD).

L’opposition est gratuite et peut être formulée sans formalité particulière, de préférence par e-mail à : datenschutz-berlin@vangenechten.com.

5. Droit de retrait du consentement

Si un traitement de données repose sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.
Dans le cas de communications publicitaires, vous pouvez retirer votre consentement en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans chaque e-mail de newsletter, par e-mail à datenschutz-berlin@vangenechten.com ou via les coordonnées indiquées dans les mentions légales.

6. Autorité de contrôle compétente

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle concernant le traitement de vos données personnelles.
L’autorité compétente pour notre entreprise est la Commissaire régionale à la protection des données et au droit d’accès aux dossiers du Brandebourg :
https://www.lda.brandenburg.de/lda/de/

7. Hébergement du site web

Notre site web est hébergé par nos soins. Pour la maintenance et l’entretien du site, nous faisons appel à un prestataire soigneusement sélectionné. Le recours à ce prestataire repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la mise à disposition sécurisée, rapide et efficace de notre site web.

En raison de l’éventuel accès du prestataire à des données personnelles, nous avons conclu un contrat de traitement des données conformément à l’article 28 RGPD.

8. Obligation de fournir des données

La fourniture de données personnelles n’est pas obligatoire et reste volontaire. Toutefois, certaines fonctions de notre site web (par exemple le formulaire de contact) ne peuvent être utilisées que de manière limitée, voire pas du tout, sans la communication de certaines données personnelles.

Pour la collecte de données via des formulaires, nous utilisons des champs obligatoires signalés comme tels. Les données demandées dans ces champs sont nécessaires au traitement de votre demande.

9. Décision automatisée / absence de profilage

VG Schoepe Berlin GmbH renonce à toute prise de décision automatisée et à tout profilage produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire.

10. Transfert de données vers des pays tiers ou des organisations internationales

Lorsque nous transférons des données personnelles vers un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen) ou vers une organisation internationale afin de recourir à des services fournis par des tiers, ou lorsque nous divulguons ou transmettons des données à des tiers, nous le faisons parce que cela relève de notre intérêt légitime à traiter ces données, parce que cela est nécessaire à l’exécution de nos obligations (pré)contractuelles, parce que nous devons respecter une obligation légale ou parce que vous avez donné votre consentement.

Lorsque nous transférons des données personnelles à des prestataires situés dans des pays tiers ou à des organisations internationales, ce transfert s’effectue exclusivement dans le respect des conditions de licéité prévues au chapitre 5 du RGPD. Si nous procédons à des transferts de données vers des pays tiers ou des organisations internationales, nous vous en informerons dans le cadre du traitement concerné.

Traitement des données lors de la visite de notre site web

1. Données d’utilisation et fichiers journaux

Lors de la visite de notre site web, des données d’utilisation sont automatiquement transmises à notre serveur par votre navigateur et temporairement enregistrées sous forme de fichiers journaux (logfiles). Cela comprend :

• l’adresse IP,
• la date et l’heure de la demande,
• le décalage horaire par rapport à l’heure GMT,
• les pages consultées,
• le statut d’accès / code d’état HTTP,
• le volume de données transférées,
• le site web depuis lequel vous avez accédé à notre site,
• le navigateur utilisé,
• le système d’exploitation et son interface,
• la langue et la version du logiciel de navigation.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Le traitement est effectué afin de mettre notre site web à disposition et d’assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Ces finalités constituent également notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Dans le cas de la collecte de données pour la mise à disposition du site web, cela intervient à la fin de la session concernée. En cas d’enregistrement dans des fichiers journaux, les données sont supprimées au plus tard après 30 jours.

Aucune transmission de données à des tiers n’a lieu.

Le traitement des données est techniquement nécessaire au fonctionnement du site web. Il n’existe donc aucune possibilité d’opposition de la part du visiteur du site.

2. Cookies et technologies similaires

Aucun cookie n’est déposé lors de la visite de notre site web. Toutefois, nous utilisons la technologie de stockage local (« Local Storage »). Des informations sont ainsi enregistrées localement dans le cache (« mémoire tampon ») de votre navigateur et peuvent être lues par nos soins.

La base juridique du traitement des données est le § 25, paragraphe 2, n° 2 TDDDG en liaison avec l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Le traitement des données a pour finalité de rendre notre site web plus sûr et plus convivial. Ces finalités constituent également notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Les données enregistrées via le Local Storage sont persistantes, c’est-à-dire qu’elles ne sont pas supprimées à la fermeture du navigateur. Elles peuvent uniquement être supprimées en vidant le cache du navigateur ou via JavaScript.

Aucune transmission de données à des tiers n’a lieu. Le traitement des données est techniquement nécessaire au fonctionnement du site web. Il n’existe donc aucune possibilité d’opposition de la part du visiteur du site.

Traitement des données lors d’une prise de contact

• Par e-mail

Lorsque vous nous contactez par e-mail, nous traitons les données que vous nous fournissez afin de traiter votre demande. En outre, l’adresse IP de l’expéditeur, la date et l’heure de l’envoi ainsi que la taille des documents sont automatiquement enregistrées par nos systèmes techniques. La transmission des données est chiffrée.

• Par téléphone

Lorsque vous nous contactez par téléphone, nous traitons les données que vous nous fournissez afin de traiter votre demande (par exemple les coordonnées ou des notes d’entretien enregistrées dans nos systèmes). En outre, des données de trafic et de communication telles que le numéro de téléphone utilisé, la date, l’heure et la durée de l’appel sont automatiquement enregistrées par nos systèmes techniques.

• Via le formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, nous traitons les données que vous fournissez afin de traiter votre demande. Les champs obligatoires nécessaires au traitement sont signalés comme tels. En outre, l’adresse IP de l’expéditeur ainsi que la date et l’heure de la prise de contact sont automatiquement enregistrées par nos systèmes techniques. La transmission des données est chiffrée.

• Par courrier postal

Lorsque vous nous contactez par voie postale, nous traitons les données que vous fournissez afin de traiter votre demande. Les documents transmis peuvent également être numérisés et enregistrés dans nos systèmes informatiques afin d’accélérer leur traitement.

• Contacts lors de salons professionnels

Lorsque vous entrez en contact avec nous lors de salons et/ou d’événements, nous traitons les données que vous fournissez afin de traiter votre demande. Des notes complémentaires relatives aux échanges peuvent également être enregistrées. Les données fournies sont numérisées et enregistrées dans nos systèmes informatiques afin d’accélérer leur traitement.

Base juridique, finalité, suppression et transmission des données personnelles

La base juridique du traitement des données lors d’une prise de contact est notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD ou l’exécution d’un contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (mesures précontractuelles concernant des entrepreneurs individuels ou d’autres personnes physiques).

Le traitement des données a principalement pour finalité l’initiation, l’établissement et l’exécution de relations contractuelles, précontractuelles et commerciales, y compris la livraison et le paiement. Ces finalités constituent également notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Les données que vous nous transmettez restent conservées chez nous jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression ou que la finalité du stockage disparaisse. Les dispositions légales impératives – notamment les obligations légales de conservation – restent inchangées.

Lorsque cela est nécessaire et qu’une base juridique existe, nous partageons vos données personnelles avec nos sociétés affiliées, par exemple pour l’exécution de contrats avec nos clients ou dans le cadre de projets et du contrôle de gestion.

Informations pour les clients, prospects, fournisseurs et autres partenaires commerciaux

1. Généralités

Nous traitons les données personnelles de nos clients, fournisseurs et autres partenaires commerciaux principalement dans le cadre de l’initiation, de la conclusion et de l’exécution de relations contractuelles et commerciales. À cette fin, nous collectons notamment des coordonnées professionnelles (nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, fonction éventuelle).

En outre, dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de la relation contractuelle et/ou de la collaboration, nous traitons des données personnelles obtenues légalement à partir de sources accessibles au public (par exemple registres publics, presse, Internet) ou transmises légitimement par d’autres tiers (par exemple des agences d’évaluation de crédit). Les données sont enregistrées dans notre système ERP, hébergé sur nos propres serveurs.

2. Portail client

Nous proposons à nos clients le portail client « Schoepedia » pour la gestion des offres et des commandes ainsi que pour la gestion documentaire (historique client).

Pour créer le compte client dans le portail, les données nécessaires sont extraites du système ERP. Cela comprend les coordonnées professionnelles (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail). Après réception d’un e-mail d’invitation, l’utilisateur finalise la création de son compte en définissant ses identifiants personnels de connexion.

Dans son compte client, l’utilisateur peut saisir des informations facultatives telles que sa date de naissance, des commentaires ou s’abonner à la newsletter client. Lors de la visite du portail client, nos systèmes enregistrent les identifiants de connexion ainsi que les informations techniques nécessaires relatives à la visite du portail.

2.1 Bases juridiques, finalité et suppression des données personnelles

La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Le traitement a pour finalité la gestion efficace des relations contractuelles et commerciales, y compris la livraison et le paiement. Ces finalités constituent également notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Les délais de suppression des données personnelles dans le portail client correspondent aux délais de suppression du système ERP. Cela signifie que VG Schoepe supprime en principe les données après réalisation de la finalité, sauf si des obligations légales de conservation ou de preuve s’y opposent.

Indépendamment de l’enregistrement des données dans le système ERP, vous pouvez désactiver votre compte client à tout moment.

2.2 Transmission des données à des tiers

Aucune transmission de données à des tiers n’a lieu. L’hébergement du portail client est assuré sur une infrastructure informatique exploitée par VG Schoepe. Pour le traitement technique des commandes et des fichiers d’impression, nous faisons appel à un prestataire avec lequel nous avons conclu un contrat de traitement des données conformément à l’article 28 du RGPD.

3. Portail d’échange de données

Nous proposons à nos clients un portail d’échange de données permettant le transfert de grands volumes de données. Un compte utilisateur est créé sur demande du client par VG Schoepe. À cette fin, le prénom, le nom et l’adresse e-mail de l’utilisateur sont utilisés.

Après l’inscription, chaque utilisateur définit son mot de passe personnel. Le client peut également compléter facultativement certaines informations, telles que le numéro de téléphone, l’adresse, le site web ou la photo de profil.

Lors de la visite du portail d’échange de données, nos systèmes enregistrent les données de connexion décrites ainsi que les informations techniques nécessaires relatives à la visite du portail.

3.1 Bases juridiques, finalité et suppression des données personnelles

La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Le traitement des données a pour finalité la mise à disposition d’un compte client permettant la gestion centralisée de processus tels que l’échange de grands volumes de données. Cette finalité constitue également notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

La suppression du compte et des données personnelles associées peut être demandée à tout moment par e-mail à : datenschutz-berlin@vangenechten.com.

3.2 Transmission des données à des tiers

Aucune transmission de données à des tiers n’a lieu. L’hébergement du portail d’échange de données est assuré sur une infrastructure informatique exploitée par VG Schoepe.

4. Newsletter

Nous offrons à nos clients la possibilité de s’abonner à une newsletter. Celle-ci vous informe occasionnellement des nouveautés concernant nos produits, nos activités commerciales et nos événements.

La base juridique du traitement des données dans le cadre de l’envoi de la newsletter est notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Notre intérêt légitime réside dans la prospection commerciale et l’information des clients.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de la newsletter sans frais autres que ceux liés à la transmission selon les tarifs de base.

4.1 Mesure anonymisée de performance / suivi

Dans le cadre de l’envoi de la newsletter, nous faisons appel à un prestataire. Afin de mesurer les taux d’ouverture et de clics, un pixel de suivi est utilisé. Cela implique un accès à votre terminal au sens du § 25, paragraphe 1 TDDDG.

Les données collectées sont traitées sous forme anonymisée, de sorte qu’aucun lien personnel ne puisse être établi. Aucune analyse personnalisée ni aucun profilage n’est effectué.

4.2 Suppression des données personnelles et transmission à des tiers

Nous traitons les données personnelles nécessaires à l’envoi de la newsletter jusqu’à votre opposition ou jusqu’à ce que la finalité de l’envoi disparaisse. Les consentements précédemment accordés peuvent être conservés jusqu’à trois ans à des fins de preuve (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Pour la gestion technique, nous faisons appel à un prestataire avec lequel nous avons conclu un contrat de traitement des données conformément à l’article 28 du RGPD. Aucune transmission de données à des tiers n’a lieu.

5. Vidéos YouTube

Nous proposons à nos clients et prospects des vidéos sur notre site web afin de présenter notre entreprise et nos services. Nous utilisons le service YouTube. Le fournisseur est YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, États-Unis. YouTube est une filiale de Google LLC.

Nous avons intégré nos vidéos en « mode de confidentialité renforcée », ce qui empêche tout transfert automatique de données lors de la simple consultation de notre site web.

Pour visionner une vidéo, l’utilisateur doit accepter activement la transmission des données à Google. Nous utilisons une solution dite « à deux clics ». Cela signifie qu’une image d’aperçu est d’abord affichée. Ce n’est qu’après avoir cliqué sur le bouton « Accepter » que la vidéo est chargée.

Par ce clic, vous consentez à ce que YouTube accède à des informations stockées sur votre terminal (§ 25, paragraphe 1 TDDDG). Vous consentez également au traitement de données personnelles (par exemple adresse IP, URL de provenance, informations du navigateur) par YouTube/Google (art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD).

Votre consentement est donné au cas par cas, c’est-à-dire avant chaque lecture de vidéo. Une possibilité de retrait n’est donc pas nécessaire.

Notre entreprise est conjointement responsable avec YouTube du traitement des données conformément à l’article 26 du RGPD. Vous trouverez plus d’informations dans les conditions de traitement des données de YouTube.

Si vous êtes connecté à YouTube, YouTube peut associer ces informations à votre compte utilisateur et les relier à d’autres données. Il existe donc une possibilité de création de profils. Google est responsable de ce traitement. Vous trouverez davantage d’informations dans la politique de confidentialité de Google.

Étant donné que Google/YouTube est un fournisseur situé aux États-Unis, un transfert de données vers un pays tiers a lieu. Ce transfert repose sur la décision d’adéquation de l’Union européenne conformément à l’article 45 du RGPD.

Dans le cas où cette décision d’adéquation ou la certification de Google auprès du U.S. Department of Commerce perdrait sa validité, le transfert de données s’effectuerait sur la base de votre consentement explicite conformément à l’article 49, paragraphe 1, point a du RGPD.

Nous attirons votre attention sur le fait qu’aux États-Unis, le niveau de protection des données n’est pas équivalent à celui de l’Union européenne.

6. Destinataires des données personnelles – Généralités

Chez VG Schoepe, seules les personnes et entités ayant besoin de ces informations pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou préserver nos intérêts légitimes ont accès aux données personnelles.

En outre, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des destinataires externes lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’obligations contractuelles ou légales. Il peut notamment s’agir :

• d’autorités et institutions publiques (par exemple administrations fiscales, tribunaux),
• de commissaires aux comptes, conseillers fiscaux, experts,
• de la banque du client, fournisseur ou partenaire commercial (paiements SEPA).

Informations pour les candidats  

Vous pouvez postuler auprès de VG Schoepe par e-mail ou par courrier postal. Vos données de candidature sont alors intégrées dans notre système de recrutement.

Dans le cadre de la procédure de recrutement, nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez. Nous traitons également les données recueillies au cours du processus de sélection (par exemple correspondances, notes d’entretien).

Si vous nous communiquez des catégories particulières de données personnelles (par exemple des données de santé), celles-ci seront également traitées.

En cas de candidature électronique, l’adresse IP de l’expéditeur, la date et l’heure de l’envoi ainsi que, le cas échéant, la taille des documents transmis sont automatiquement enregistrées par nos systèmes techniques.

Nous pouvons également obtenir certaines données vous concernant à partir d’autres sources que vous nous fournissez, ainsi que de sites web et autres sources accessibles au public sur Internet. Cela inclut par exemple les données que vous avez rendues manifestement publiques dans le cadre d’un profil en ligne ou d’une candidature (par exemple XING, LinkedIn).

Dans la mesure où votre fournisseur de messagerie le permet, un chiffrement du transport (TLS) est utilisé. Si vous estimez qu’un chiffrement du contenu est nécessaire, veuillez nous contacter avant l’envoi de votre candidature. Vous pouvez également utiliser la voie postale.

Base juridique, finalité et suppression des données personnelles

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (mise en œuvre de mesures précontractuelles).

Le traitement des données a pour finalité l’initiation et la conclusion d’une relation de travail. En cas d’embauche, vos données personnelles seront également traitées dans le cadre de l’exécution de la relation de travail.

Dans la mesure où un traitement est nécessaire à la défense contre des recours juridiques formulés à notre encontre dans le cadre de la procédure de candidature, nous nous fondons sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la défense contre des réclamations injustifiées au regard de la loi générale sur l’égalité de traitement (AGG).

Nous conservons vos données personnelles pendant six mois après la fin du processus de sélection ou aussi longtemps que nécessaire à la préservation des intérêts légitimes de notre entreprise conformément au droit applicable, sauf si vous consentez à une conservation plus longue.

Transmission des données à des tiers

Aucune transmission de données à des tiers n’a lieu.

Remarque : La fourniture de données personnelles n’est pas obligatoire et reste volontaire. Toutefois, si vous souhaitez être recruté par notre entreprise, la fourniture de données personnelles est nécessaire dans le cadre du processus de sélection. Dans le cas contraire, nous ne pourrons pas conclure de relation de travail avec vous.

 

Ceci est une traduction automatique. En cas de divergences ou de litiges, la version allemande prévaut.